website Ton van den Berg

Mensen beïnvloeden

De zes beïnvloedingsprincipes:

• Als er één schaap over de dam is …
• Als het CPB het zegt …
• Dat is nogal wiedes!
• Nu of nooit!
• Natuurlijk begrijp ik u …
• Voor wat … hoort wat.

Overtuigen is zorgen dat mensen aanhaken, niet afhaken:

• Laat niet merken dat u uzelf hoort praten: “Zoals ik al zei …”, “Nogmaals…”, “Ik zal het nog een keer herhalen.”
• Plak niet alles achteloos aan elkaar: “En verder …”, “En bovendien …”, “Daarnaast …” en “Overigens …”. Werk naar een climax.
• Refereer nooit aan de tijd, kijk zelfs niet op uw horloge. Dat komt over als desinteresse.

De volgende zinsneden niet gebruiken in een speech of reactie:

• “Toch ben ik van mening dat …” Suggereert dat u vanuit het defensief spreekt.
• “Eigenlijk vind ik dat het niet kan …” Laat ruimte open voor twijfel.
• “Als ik even mag inhaken …” Als iets belangrijk is heeft u alle tijd.
• “Het gaat om een stukje beleving.” Met stukjes en beetjes kalft uw betoog af.