website Ton van den Berg

Inleiding boek "Hoe vang ik een Rat?"

Na het uitkomen van het boek "Hoe word ik een rat?" ging het een stuk slechter met Nederland. Het werd dus hoog tijd voor het boek "Hoe vang ik een rat?"

Op verfrissende wijze geven de auteurs Richard Engelfriet en Peter van der Geer antwoord op tal van rattenstreken, listen, trucs en politieke spelletjes. Hoe pakt u ratten in uw organisatie aan? Wat doet u met een gevangen rat? Terug naar de beschaving.

Op de volgende pagina's vindt u een aantal persoonlijke leermomenten die ik heb gehaald uit dit boek.

Vergelijking tussen rat en rattenvanger

Ratten en rattenvangers hebben met elkaar gemeen dat het allebei ‘communicators’ zijn: de rattenvanger in belang van de organisatie de rat wil alleen maar weten hoe de ander “voor het karretje kan worden gespannen”.

Belang werkt besmettelijk: wantrouwen wekt wantrouwen, vertrouwen wekt vertrouwen

10% van de mensen is eerlijk, 10% deugt niet en 80% laat gedrag afhangen van anderen.

Strategie rattenvanger

Hoe reageert een rattenvanger op ratten in zijn/haar omgeving?

• Rattenvanger is open … maar waarheid heeft ruilwaarde, zuinig mee omgaan.
• Rattenvanger vertrouwt anderen … tot het tegendeel zich aandient, dan wordt ingegrepen.
• Rattenvanger straft … maar gunt mensen ook weer het vertrouwen, is vergevingsgezind.
• Rattenvanger is geen engel … dus worden politieke spelletjes gespeeld.

Rattenstreken en de reactie

> Roept u maar! Eenvoudige gooi- en smijtwerk.

• ‘Zakkenvuller’
  Reactie: Voorkom hetzelfde gedrag, met argumenten bestrijden
• ‘Jij bent niet te vertrouwen’
  Reactie: Vraag om argumenten
• ‘Wat een slap verhaal’
  Reactie: Laat hem zijn uitspraak onderbouwen met voorbeelden.

> Appels en peren

• ‘Moet jij nodig zeggen’ (de jij-bak)
• Reactie: niet ingaan op tegenargument
• Onjuiste causale verbanden.
  Reactie: haal de verbanden uit elkaar.
• ‘Dat snapt toch iedereen’, beroep op ‘het volk’
  Reactie: Vraag om uitleg.
• ‘Dus eigenlijk bedoel je gewoon…’, woorden worden verkeerd uitgelegd of uit verband gehaald
  Reactie: Herhaal kort en krachtig oorspronkelijke standpunt.
• Er worden veel moeilijke woorden of afkortingen gebruikt om indruk te maken.
  Reactie: vraag om uitleg wat ze precies bedoelen.
• Beroep op eigen autoriteit, ervaring e.d.
  Reactie: vraag om korte duidelijke uitleg.

> Tearjerkers, bespelen van emoties

Reactie: Wat is de relevantie

> Het geniepige werk

• ‘Wat weet jij er nu vanaf?’
• ‘Jij hebt er belang bij’
• ‘Jij hebt er geen belang bij’
• ‘Dat gaat van kwaad naar erger’
• ‘Dat zegt u nu wel…’
• ‘Bewijst u dat maar eens!’
• ‘Dat lukt toch nooit’